ENDEMIGO AUCTION NASIL ÇALIŞIR?
ENDEMIGO AUCTION NASIL ÇALIŞIR?
- Üye Olun ve Hesabınızı Doğrulayın
- www.endemigoauction.com adresine gidin, “Üye Ol” butonuna tıklayın.
- Ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girin.
- Gelen doğrulama e-postasındaki linke tıklayarak hesabınızı aktif edin.
- Hesap Bilgilerinizi Tamamlayın
- Profil sayfanızdan iletişim ve fatura bilgilerinizi girin.
- Ödeme yöntemlerinizi (kredi/banka kartı, banka hesabı) tanımlayın.
- İstendiğinde kimlik ve adres doğrulama belgelerinizi yükleyin.
- Açık Artırmaları Keşfedin
- Ana sayfadaki “Açık Artırmalar” bölümüne gidin.
- Kategori, coğrafi işaret, fiyat aralığı veya sanatçı/ustalık ismine göre filtreleyin.
- İlginizi çeken lotları listeye ekleyerek takip edin.
- Teklif (Bid) Verme
- Bir lotun sayfasına girin, sistemin önerdiği artış aralığını veya kendi teklifinizi girin.
- “Teklif Ver” butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.
- Proxy Bid (Otomatik Teklif): Maksimum harcama limitinizi belirleyin, sistem en yüksek teklifçi olmanız için otomatik artırma yapar.
- Canlı İzleme ve Bildirimler
- Teklifleriniz canlı güncellenir; başka bir kullanıcı sizi geçtiğinde anlık bildirim e-postası alın.
- Mobil uygulama veya e-posta yoluyla teklif durumu güncellemeleri ve son dakika uyarıları.
- Kazanmak ve Kaybetmek
- Kazanan Teklif: Açık artırma sona erdiğinde en yüksek teklifi veren kişi kazanan olur.
- “Tebrikler! Bu ürünü kazandınız.” mesajı görüntülenir ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
- Kaybetmek: Başka bir kullanıcı daha yüksek teklif verdiğinde ve-veya teklifin üstüne çıkamadığınızda ya da süre dolduğunda o turda çekilirsiniz veya kaybetmiş olursunuz ancak yeni ürünler için teklifler verebilirsiniz.
- Ödeme Süreci
- Kazanılan ürünün bedelini 48 saat içinde ödemeniz gerekir.
- Ödeme onayınız alındığında, kargo süreci başlar.
- 3D Secure destekli kredi kartı veya banka havalesi ile güvenli ödeme imkanı.
- Kargo ve Teslimat
- Ödeme onaylandıktan 5–10 iş günü içinde UPS, Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo ile gönderim.
- Takip numarası e-posta ile iletilir; yetişkin imzası ile teslimat garantisi.
- Orijinallik ve Sertifikalar
- Coğrafi işaretli veya özgünlük sertifikalı ürünlerde, ilan sayfasında ilgili belge bilgisi bulunur.
- Ek belge talepleri için destek@endemigoauction.com adresine başvurabilirsiniz.
- İade ve Destek
- Açık artırma satışları cayma hakkı istisnasına tabidir.
- Ürün tanımına aykırılık halinde, 3 iş günü içinde iade veya mağaza kredisi talep edebilirsiniz.
- 7/24 müşteri destek ekibimiz ile iletişime geçin.
- Hizmet Ücretleri
- Alıcı komisyonu (%25) ve hizmet komisyonu (%15) satış bedeline dahil değildir.
- Tüm ücretler ve vergiler ödeme aşamasında şeffaf şekilde gösterilir.
- Güvenlik ve Gizlilik
Kişisel verileriniz KVKK ve uluslararası GDPR standartlarına uygun olarak korunur.
Ödeme bilgileriniz hiçbir zaman tedarikçi veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Değişiklik ve Güncellemeler
- Süreçlerle ilgili her türlü güncelleme Site SSS ve e-posta bültenleri ile duyurulur.
- Yenilikleri takip etmek için hesabınızda bildirim tercihlerinizi açık tutun.
- Topluluk Kuralları
- Platformda saygılı ve şeffaf iletişim koşullarına uyun.
- Dolandırıcılık ve hileli teklif verme davranışları yasaktır; tespit halinde yasal işlem yapılır.
- Daha Fazla Yardım
- Detaylı adımlar ve görsel rehberler için www.endemigoauction.com/sss adresini ziyaret edin.
- Diğer sorularınız için canlı sohbet veya destek@endemigoauction.com üzerinden bize ulaşın.
Endemigo Auction: Özgün, Coğrafi İşaretli, Orijinal Ürünlerin Adil ve Şeffaf Online Müzayede Deneyimi.